Regulamin Portalu Krajowe Centrum Mobilności Partners

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Portalu Partnerskiego Krajowe Centrum Mobilności Partners dostępnego pod adresem krajowecm.pl (dalej: „Portal”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Operatorem Portalu jest KRAJOWE CENTRUM MOBILNOŚCI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Genewska 6, 03-963 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001243831, NIP 1133203079, REGON 544850148, kapitał zakładowy 6 000 zł (dalej: „Operator”). Kontakt z Operatorem: info@krajowecm.pl.
3. Portal jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców współpracujących z Operatorem w zakresie sprzedaży pojazdów. Portal nie jest skierowany do konsumentów.
4. Szczegółowe warunki współpracy, w tym zasady wynagrodzenia i rozliczeń, określa umowa partnerska zawarta między Operatorem a Partnerem (dalej: „Umowa”). W razie rozbieżności między Regulaminem a Umową pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.
5. Korzystanie z Portalu jest nieodpłatne.

§ 2. Definicje

• Partner: przedsiębiorca, który zawarł z Operatorem Umowę i otrzymał dostęp do Portalu.
• Właściciel konta: osoba wskazana przez Partnera, uprawniona do zarządzania zespołem Partnera w Portalu.
• Handlowiec: osoba dodana do Portalu przez Właściciela konta, działająca w imieniu Partnera.
• Użytkownik: Właściciel konta lub Handlowiec.
• Klient: osoba lub firma, której Partner oferuje pojazd.
• Stock: lista pojazdów udostępnionych Partnerom w Portalu.
• Rezerwacja: zgłoszone w Portalu czasowe zablokowanie pojazdu ze Stocku dla Klienta.
• Transakcja: sprzedaż pojazdu Klientowi realizowana z udziałem Partnera, rozpoczęta Rezerwacją.
• Kalkulacja: wyliczenie ceny oraz poglądowej raty leasingu lub kredytu i składki GAP wykonane w Portalu.
• Zapotrzebowanie: zgłoszenie Partnera dotyczące pojazdu, którego nie ma w Stocku.

§ 3. Usługi dostępne w Portalu

1. Operator udostępnia Użytkownikom:
   • przegląd Stocku: opisy, wyposażenie, zdjęcia, ceny netto, dostępność i wynagrodzenie Partnera przy danej cenie,
   • Kalkulacje oraz przygotowanie ich wersji dla Klienta do wydruku lub zapisu w formacie PDF,
   • składanie Rezerwacji i śledzenie statusu Transakcji,
   • składanie Zapotrzebowań i otrzymywanie na nie odpowiedzi,
   • zarządzanie zespołem: dodawanie Handlowców, ustalanie podziału wynagrodzenia i limitu rabatu, wyłączanie dostępu (Właściciel konta),
   • zmianę i odzyskiwanie hasła,
   • powiadomienia e-mail o zdarzeniach w Portalu, w szczególności o założeniu konta, zmianie statusu Transakcji, wygaśnięciu Rezerwacji i odpowiedzi na Zapotrzebowanie.
2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą udostępnienia Użytkownikowi danych logowania i trwa do czasu zakończenia Umowy albo wyłączenia dostępu Użytkownika.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Portalu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki (np. Chrome, Edge, Firefox, Safari) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Portal używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do utrzymania sesji logowania. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.
3. Połączenie z Portalem jest szyfrowane (HTTPS).

§ 5. Dostęp do Portalu i konta Użytkowników

1. Przedsiębiorca zainteresowany współpracą może złożyć wniosek przez formularz na stronie krajowecm.pl/wniosek. Złożenie wniosku nie zobowiązuje Operatora do zawarcia Umowy.
2. Po zawarciu Umowy Operator zakłada konto Właściciela konta i wysyła dane logowania na wskazany adres e-mail.
3. Właściciel konta może dodawać Handlowców. Handlowiec otrzymuje dane logowania e-mailem i widzi wyłącznie własne Transakcje. Właściciel konta widzi Transakcje całego Partnera.
4. Partner odpowiada za działania i zaniechania swoich Użytkowników jak za własne.
5. Konto jest imienne. Użytkownik zmienia hasło startowe po pierwszym logowaniu, zachowuje dane logowania w poufności i nie udostępnia konta innym osobom.
6. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta Użytkownik niezwłocznie zmienia hasło i zawiadamia Operatora.
7. Właściciel konta może w każdej chwili wyłączyć dostęp Handlowca. Wyłączenie działa natychmiast, także dla otwartych sesji.
8. Operator może zawiesić dostęp Partnera lub Użytkownika w razie naruszenia Regulaminu lub Umowy, podejrzenia nadużycia lub nieuprawnionego dostępu, a także na żądanie Partnera.

§ 6. Stock, ceny i Kalkulacje

1. Informacje o pojazdach mają charakter informacyjny. Zdjęcia mogą być poglądowe i przedstawiać pojazd w innej konfiguracji lub kolorze. Wiążąca jest specyfikacja potwierdzona w dokumentach Transakcji.
2. Ceny w Portalu są podawane w złotych netto, chyba że oznaczono je jako brutto. Operator może zmieniać Stock i ceny w każdym czasie. Warunki zapisane w złożonej Rezerwacji nie zmieniają się wskutek późniejszej zmiany cen w Stocku.
3. Partner może udzielić Klientowi rabatu od ceny katalogowej w granicach wskazanych w Portalu: do najniższej ceny dla Klienta albo do niższego limitu ustalonego przez Właściciela konta. Portal nie pozwala ustalić ceny niższej niż najniższa cena dla Klienta.
4. Kalkulacje mają charakter poglądowy, są sporządzane na dzień ich wykonania i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani zapewnienia o przyznaniu finansowania. Warunki finansowania ustala instytucja finansująca po ocenie wniosku Klienta, a składkę GAP ustala ubezpieczyciel.
5. Dla kredytu Portal prezentuje przykład reprezentatywny, w tym oprocentowanie i rzeczywistą roczną stopę oprocentowania (RRSO). Dla leasingu Portal prezentuje ratę poglądową.
6. Wersja Kalkulacji dla Klienta nie zawiera informacji o wynagrodzeniu Partnera. Partner nie może zmieniać treści Kalkulacji w sposób wprowadzający Klienta w błąd ani przedstawiać jej jako oferty wiążącej.
7. Partner nie zawiera umów finansowania w imieniu instytucji finansujących. Jeżeli działania Partnera wobec Klienta będącego konsumentem stanowią pośrednictwo kredytowe, Partner odpowiada za spełnienie wymogów prawa, w tym za wpis do rejestru pośredników kredytowych.

§ 7. Rezerwacje i Transakcje

1. Rezerwacja blokuje jedną sztukę pojazdu na 7 dni. Liczba jednocześnie aktywnych Rezerwacji Partnera jest ograniczona limitem wynikającym z Umowy i widocznym w Portalu.
2. Składając Rezerwację, Partner podaje dane Klienta niezbędne do realizacji Transakcji, cenę dla Klienta oraz planowaną formę finansowania. Partner odpowiada za prawdziwość tych danych.
3. Operator potwierdza Rezerwację albo ją anuluje, w szczególności w razie braku dostępności pojazdu lub nieprawidłowych danych. Operator może przedłużyć termin Rezerwacji.
4. Rezerwacja niepotwierdzona przed upływem terminu wygasa automatycznie, a pojazd wraca do Stocku. Użytkownik, który złożył Rezerwację, otrzymuje powiadomienie e-mail.
5. Rezerwacja nie jest umową sprzedaży. Umowę sprzedaży, a w razie finansowania także umowę finansowania, Klient zawiera z podmiotami wskazanymi przez Operatora.
6. Transakcja przechodzi przez statusy: Rezerwacja, Potwierdzona, Wydane (pojazd wydany Klientowi), Rozliczone albo Anulowana. O zmianie statusu Użytkownik, który złożył Rezerwację, otrzymuje powiadomienie e-mail.

§ 8. Wynagrodzenie Partnera

1. Wynagrodzenie Partnera z tytułu Transakcji stanowi różnica między ceną dla Klienta a najniższą ceną dla Klienta wskazaną w Portalu na dzień Rezerwacji oraz, jeśli dotyczy, prowizja od finansowania doliczona w Kalkulacji w granicach udostępnionych w Portalu, chyba że Umowa stanowi inaczej.
2. Podział wynagrodzenia między Partnera a jego Handlowców ustala Właściciel konta. Portal prezentuje ten podział informacyjnie. Rozliczenia z Handlowcami są wyłączną sprawą Partnera.
3. Wynagrodzenie jest należne po wydaniu pojazdu Klientowi i rozliczeniu Transakcji, na podstawie faktury Partnera, na zasadach i w terminach określonych w Umowie. Anulowana Transakcja nie rodzi prawa do wynagrodzenia.
4. Kwoty wynagrodzenia prezentowane w Portalu są kwotami netto.

§ 9. Zapotrzebowania

Zapotrzebowanie jest prośbą o znalezienie pojazdu spoza Stocku. Operator odpowiada na nie w Portalu i e-mailem, jednak złożenie Zapotrzebowania nie zobowiązuje Operatora do pozyskania pojazdu.

§ 10. Zasady korzystania z Portalu

1. Użytkownik korzysta z Portalu zgodnie z prawem, Regulaminem, Umową i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest w szczególności: dostarczanie treści bezprawnych, obchodzenie zabezpieczeń, testowanie podatności bez zgody Operatora, automatyczne pobieranie danych z Portalu oraz działania zakłócające jego pracę.
3. Partner nie może podawać się za Operatora, producenta pojazdu ani autoryzowanego dealera, ani używać ich oznaczeń bez zgody uprawnionego.
4. Publiczne ogłaszanie pojazdów ze Stocku, w szczególności w serwisach ogłoszeniowych, wymaga uprzedniej zgody Operatora.
5. Partner wprowadza do Portalu dane osobowe Klientów tylko wtedy, gdy ma do tego podstawę prawną, i informuje Klienta o przekazaniu jego danych Operatorowi, wskazując Politykę prywatności.

§ 11. Poufność

Informacje udostępnione w Portalu, w szczególności ceny, warunki handlowe, Stock i wysokość wynagrodzeń, są poufne. Partner może je ujawniać wyłącznie Klientom i wyłącznie w zakresie niezbędnym do Transakcji. Obowiązek poufności trwa w czasie obowiązywania Umowy oraz przez 3 lata po jej zakończeniu, chyba że Umowa stanowi inaczej.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Operator dokłada starań, aby Portal działał nieprzerwanie. Operator może wprowadzać przerwy techniczne potrzebne do konserwacji i rozwoju Portalu, w miarę możliwości poza godzinami pracy.
2. Operator nie odpowiada za decyzje instytucji finansujących i ubezpieczycieli, za działania Klientów ani za skutki udostępnienia danych logowania przez Użytkownika osobom trzecim.
3. Odpowiedzialność Operatora wobec Partnera z tytułu korzystania z Portalu jest ograniczona do szkody rzeczywistej i nie obejmuje utraconych korzyści, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

§ 13. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Portalu można zgłaszać na adres info@krajowecm.pl, opisując problem i podając adres e-mail konta.
2. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, Klientów i osób składających wnioski opisuje Polityka prywatności.

§ 15. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, zmiany zakresu funkcji Portalu lub ze względów bezpieczeństwa. O zmianie Operator informuje Właścicieli kont e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Partner, który nie akceptuje zmian, może zakończyć korzystanie z Portalu na zasadach określonych w Umowie.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory związane z korzystaniem z Portalu rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem krajowecm.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Regulamin obowiązuje od 16 października 2026 r.